由于少量图像采集信息或学籍信息有误，导致图像无法与学籍学历信息链接，现将相关事项提示如下：

一、学生登录学信档案后，找不到自己的在校生学籍。

问题原因：学生注册账号时填写的姓名和身份证号，与学籍注册数据库的姓名和身份证号不一致，无法匹配，导致找不到学籍。

处理办法：学生本人向所在学院反映，学院进行统计，写明班级、姓名、身份证号，并将名单报于学籍科。（4月24日前）

学籍科通过平台查询该生学籍，并通知学院查询结果，由学院通知到学生本人按以下情况处理：

（1）若学籍信息正确。则属学生注册账号时填写的姓名或身份证号有误，由学生本人与网站客服人员联系修改。

（2）若学籍信息有误。学生本人持有效证件到学籍科。

二、学生能查询学籍，但看不到自己的图像信息。

问题原因：图像采集的学校、姓名、身份证号与学籍注册信息不一致。

处理办法：学生本人向所在学院反映，填写数据检查勘误表，并将名单报于学籍科。（4月24日前）

学籍科通过平台查询该生图像采集信息，并根据查询结果和勘误表作如下处理：

（1）图像采集时录入的院校名称、姓名、身份证号有误，由学学籍科在平台中修改采集信息。

（2）图像采集数据有重复，由学生确认后，删掉不需要的照片。

（3）学校也查询不到学生图像信息，由学生本人与图像采集部门联系。

以上经修改后的信息还需要学生本人再次上网查询确认。

                                                                                学籍科

                             2012年4月11日